Myyntiehdot / Toimitusehdot

Voimassa 1.9.2024 alkaen.

Verkkokauppa

Kauniskaarina design Verhopuoti Erica (y-tunnus 2454602-4), osoite Kiesikatu 2-4, 20780 Kaarina, puhelin 040 5050 231, sähköposti info@kauniskaarina.fi), myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä kaikille yrityksille Suomeen ja EU-alueelle.

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja koskevat varastossa olevaa erää; pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen sekä toimituskulujen muutoksiin.

Toimituskulut


Posti, kirje perille
tavallinen kirje	5-250g	5,00
XXS-lähetys seurannalla	3x25x35 cm	5,90

Postipaketti	max koko cm
S	11x32x42	6,90
M	19x36x60	8,90
L	37x36x60	10,90
XL	59x36x60	15,90
XXL	60x60x100	19,90
S Plus	11x60x100	8,90
M Plus	19x60x100	10,90
L Plus	36x60x100	14,90
XXL Plus 1	40x40x140	49,90
XXL Plus 2	25x30x190	49,90

Postin lisäpalvelut
Ovelle aamulla	S-XXL	11,90
Ovelle päivällä	S-XXL	10,90
Ovelle sovitusti	S-XXL Plus	12,90

Matkahuolto	max koko cm
XXS	3x25x40	5,50
XS	6x25x40	6,50
S	10x40x55	6,90
M	20x40x55	8,90
L	35x40x55	10,90
XL	70x40x55	13,90
S maxi	10x60x100	8,90
M maxi	20x60x100	10,90
L maxi	35x60x100	13,90
S maxi pitkä	10x60x200	18,90
XL maxi	60x60x100	19,90
M maxi pitkä	20x60x200	20,90
XL leveä	30x80x80	24,90
L maxi pitkä	35x60x200	33,90
XXL erikoisleveä (taulu)	15x120x150	29,90
XXL erikoispitkä (suksipussi Ovelle)	20x20x230	49,90
Matkahuollon lisäpalvelut
Ovelle vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana		13,90
Ovelle päivällä 8-16 ilman ajan sopimista		10,90

Kotiinkuljetus (vain Kaarinan seutu, max 10 km myymälästä)
Hinta riippuu paketin painosta ja matkan pituudesta	alkaen	5,90

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Ostoskorissa laitetaan määrä halutuksi. Valitaan maksutapa ja toimitustapa. Katso Ohjeet -välilehti

Minimitilaus

Minimitilauksen alarajaa ei ole, ei erillisiä pientoimituskuluja.

Maksutavat

Ennakkolasku

Saat viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi ENNAKKOLASKUN sähköpostiisi.
Laskuun on laskettu yhteen tuotteiden hinta vähennettynä mahdollisella alennuksella, sekä painon mukaiset postikulut. Ennakkolaskun maksat rauhassa omassa verkkopankissasi meidän tilillemme. Tuotteet lähetetään sinulle heti, kun suoritus näkyy tilillämme.

Käteinen / kortti

Mahdollinen ainoastaan niille, jotka noutavat tilatut tuotteet liikkeestämme. Liikkeessämme käyvät käteinen raha, yleisimmät pankkikortit, sekä Visa, Mastercard ja American Express.

Laskutus

Mahdollinen vain sopimusasiakasyrityksille. Laskutuslupa myönnetään luottotarkistuksen jälkeen. Maksuehto 14 päivää netto, yliaikakorko korkolain mukaan. Varaamme itsellemme oikeuden tarkistaa ja hylätä tilauksen tai maksuehdon oikeutuksen ennen kauppasopimuksen syntyä.

Toimitus /toimitustavat

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen.

Tilaukset varastoitavista tuotteistamme toimitetaan heti.

Tilaustuotteiden toimitusaika on 1-4 viikkoa riippuen toimittajasta.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Matkahuolto paketti

Ilmoitamme sähköpostitse Matkahuollon lähetystunnuksen. Paketti noudetaan lähimmästä Matkahuollon noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Noutopisteitä voit hakea: www.matkahuolto.fi. Jos haluat lähetyksen johonkin tiettyyn toimipisteeseen, ilmoita se tilauksen yhteydessä Lisätietoja kentässä

Postipaketti

Ilmoitamme sähköpostitse Postin lähetystunnuksen. Paketti noudetaan lähimmästä Postista tai pakettiautomaatista. Noutopisteitä voit hakea: www.posti.fi. Jos haluat lähetyksen johonkin tiettyyn toimipisteeseen, ilmoita se tilauksen yhteydessä Lisätietoja kentässä.

Posti tai Matkahuolto Ovelle-paketti

Ilmoitamme sähköpostitse lähetystunnuksen. Paketti toimitetaan perille kotiovellesi.

Nouto mymälästä

Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, milloin tuotteet ovat noudettavissa.

Tietosuoja

Tilauksien yhteydessä kysyttyjä nimi,- osoite- ja muita asiakastietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ja kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Valmistuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautussoikeus alkaen tilauksen vastaanottamisesta. Voit palauttaa joko osan lähetyksestä tai koko lähetyksen.

Palautettavan tuotteen tulee olla virheetön, alkuperäisessä kunnossa (uutta vastaavassa kunnossa), alkuperäispakkauksessa sekä myyntikelpoinen.

Palautuksesta / peruutuksesta on aina sovittava etukäteen.

Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tilauspäivä, tuote ja palautuksen syy. Peruutusilmoitus tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen: info@kauniskaarina.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.

Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. (Viallisten tai väärin lähetettyjen tuotteiden palautuksissa tavaran toimittaja vastaa palautuskuluista.)

Liitä kopio laskusta sekä peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Laita myös tilinumerosi rahojen palautusta varten. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Verhopuoti Erican vastuu on kaikissa tapauksissa rajoitettu tilattujen tuotteiden myyntihintaan.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen:

PALAUTUSOSOITE:

Kauniskaarina design Verhopuoti Erica
Kiesikatu 2-4
20780 Kaarina

Poikkeukset palautus-/peruutusoikeuteen

Yksityishenkilöt

Palautusoikeus ei koske metritavarana myytäviä kankaita tai nauhoja, jotka leikataan määrämittaan asiakkaan tilauksen mukaisesti ja ovat näin ollen mittatilaustuotteita. Myöskään suunnittelu-, ompelu- ja asennustöillä ei ole palautussoikeutta. Nämä tuotteet ja palvelut ovat yksilöllisiä, sinun toivomuksestasi suunniteltuja, valmistettuja tai muunneltja tuotteita ja palveluja. Niiden jälleenmyynti ei ole mahdollista. Palautusoikeus ei päde myöskään silloin, kun mittatilaustyö on jo ehditty aloittaa, vaikkei se asiakasta olekaan vielä tavoittanut. Mittatilaustuotteen tilausta ei voi peruuttaa, joten teethän ostopäätöksesi sitovasti.

Vastaamme tuotteen laadusta täysin ja jos mittatilaustuotteessa on selvä virhe, korjaamme virheen tai jos korjaus ei ole mahdollista hyvitämme virheen arvon rahassa maksamalla tilaushinnasta takaisin sovitun osan.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ole hyvä ja ota yhteyttä puhelimitse: 040 5050 231 tai sähköpostitse: info (ät) kauniskaarina.fi. Tee tämä ennen tuotteen takaisin lähetystä.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Noutamatta jätetyistä paketeista perimme sekä lähetys- että palautusrahtikulun.

Yritykset, yhteisöt ja koulut

Tilaukset ovat b2b-kauppaa, jota ei koske kuluttajasuojain 14 vuorokauden palautusoikeus. Tilaukset ovat sitovia eikä niillä ole peruutus-, vaihto- tai palautusoikeutta.

Viallisen tuotteen tapauksessa ota yhteyttä puhelimitse: 040 5050 231 tai sähköpostitse: info (ät) kauniskaarina.fi. Tee tämä ennen tuotteen takaisin lähetystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Emme lunasta paketteja, joiden palautuksesta ei ole ilmoitettu meille, vaan mahdollisen laskun käsittely jatkuu tavalliseen tapaan. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 10 euron maksun.

Riitatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Osoite: www.kuluttajariita.fi.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuteen vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla 040 5050 231.

Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Kysyttävää?

Jos sinulla on herännyt kysymyksiä, tarvitset lisätietoa tai kangasmalleja, voit ottaa yhteyttä yhteystietolomakkeen kautta, sähköpostitse: info@kauniskaarina.fi tai puhelimitse 040 5050 231.